Шановні покупці, відповідно до законодавства України ви можете відмовитися, повернути або обміняти придбаний товар, в разі, якщо він виявився в неробочому стані, присутній заводський брак, не відповідає моделі яку ви замовляли або не підійшов вам з інших причин.
Всі товари куплені в нашому інтернет-магазині poteshki.com.ua можна повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту покупки (у випадку, якщо товар не використовувався). Це право гарантує вам Закон «Про захист прав споживачів».
Слід також зазначити, якщо повернення або обмін товару відбувається без вагомої причини, вартість доставки покладається на покупця.
Якщо причиною повернення є заводський брак або неробочий стан товару – покупець доставку не сплачує.
Умови повернення товару належної якості:
- з моменту отримання товару пройшло не більше 14 днів
- товар не використовувався, не пошкоджений і зберіг товарний вигляд
- не пошкоджена упаковка, пломби, фабричні ярлики
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», з покупця стягується вартість кур'єрських послуг при поверненні або обміну товару – згідно з тарифами служби доставки.
Компенсація коштів за повернутий товар проводиться тільки при дотриманні всіх вище зазначених умов.
Умови повернення товару неналежної якості:
- з моменту отримання товару пройшло не більше 14 днів
- товар не використовувався покупцем
- збережена упаковка і пломби
- фабричні ярлики не пошкоджені
Товари, що не підлягають обміну та поверненню:
(згідно із Законом України № 3161-IV від 01.12.2005 р)
Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню):
продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни
Непродовольчі товари:
- дитячі іграшки м'які
- дитячі іграшки гумові надувні
- товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо)
Переконливе прохання!
Звертайте увагу на цілісність і комплектність товару у відділенні Нової Пошти або при доставці кур'єром. Претензії на предмет пошкодження не приймаються після отримання товару і підписання відповідного документа.
Всі замовлення які ми відправляємо, застраховані у компанії, яка надає послуги з транспортування.